

Магазин «СМАРТ»
Графік рoботи
пн-сб: | з 9:00 до 20:00 |
нд: | з 10:00 до 18:00 |
Зараз зачинено
Сайт
Телефон
xxx xxx-77-71
Показать









Продаж цифрової техніки:
- мобільні телефони
- фотоапарати
- планшети
- mp3/mp4 плеєри.
Аксесуари для цифрової техніки:
- телефонів,
- фотоапаратів,
- планшетів.
- ремонт,
- діагностика,
- прошивка цифрової техніки:
- телефонів,
- фотоапаратів,
- ноутбуків,
- навігаторів
1) вул. Стасюка 21А, тел. 066 991-77-71
2) вул. Ентузіастів 2І, маг.10
3) вул. Проспект Незалежності 129д, маг.27
4) Калинівський ринок, 3-й сектор, маг. 7К, маг. 305 / 1
36 акцій в архіві »

Купуй ноутбук - отримуй подарунковий сертифікат @ Магазин…
до 31 березня

Батарейки, здавайтесь! @ Магазин «СМАРТ»
до 31 березня

Селфі-лампа @ Магазин «СМАРТ»
до 31 березня

Ціна тижня @ Магазин «СМАРТ»
до 30 березня

День Валентина @ Магазин «СМАРТ»
до 14 лютого

50 відтінків темряви @ Магазин «СМАРТ»
до 14 лютого

Ціна тижня @ Магазин «СМАРТ»
до 29 січня

Розіграш чотирьох подарунків @ Магазин «СМАРТ»
до 24 грудня

Новорічні знижки @ Магазин «СМАРТ»
до 20 грудня

Гіроборд DLux White @ Магазин «СМАРТ»
до 18 жовтня

Великий вибір техніки Apple @ Магазин «СМАРТ»
до 30 вересня

Кабель-брелок від Remax @ Магазин «СМАРТ»
до 30 вересня

Фітнес браслет Xiaomi @ Магазин «СМАРТ»
до 31 серпня

Пасхальний кошик знижок @ Магазин «СМАРТ»
до 30 квітня

Зустрічаємо Новинку @ Магазин «СМАРТ»
до 30 квітня

Шалений обвал цін на телевізори @ Магазин «СМАРТ»
до 25 квітня

Обміняй старий телефон на новий @ Магазин «СМАРТ»
до 31 березня

Придбай SAMSUNG та отримай сертифікат до 2000 грн…
до 29 лютого

ТІЛЬКИ ЗАРАДИ КОХАННЯ! @ Магазин «СМАРТ»
до 14 лютого

14 ЛЮТОГО кава SRARBUCKS від OZZY в ПОДАРУНОК…
до 14 лютого

РОЗПРОДАЖ -50% на ВСІ ФІРМОВІ чохли до телефонів…
до 31 січня

РОЗПРОДАЖ -20% на круті навушники SONY MDR-EX10LP @…
до 31 січня

АКЦІЯ ШАЛЕНІ ПОДАРУНКИ @ Магазин «СМАРТ»
до 31 грудня

Адаптер для Iphone @ Магазин «СМАРТ»
до 31 грудня

КУПУЙ БІЛЬШЕ СПЛАЧУЙ МЕНШЕ @ Магазин «СМАРТ»
до 31 грудня

ШАЛЕНІ ЗНИЖКИ! @ Магазин «СМАРТ»
до 31 грудня

ПОДАРУНКИ ДО ВСІХ ТЕЛЕФОНІВ SAMSUNG @ Магазин «СМАРТ»
до 31 грудня

Зустрінь Новий рік музично! @ Магазин «СМАРТ»
до 31 грудня

ВЕЛИЧЕЗНИЙ вибір зовнішніх додаткових батарей @ Магазин «СМАРТ»
до 31 грудня

РОЗПРОДАЖ до дня СВЯТОГО МИКОЛАЯ @ Магазин «СМАРТ»
до 19 грудня

РОЗПРОДАЖ до дня СВЯТОГО МИКОЛАЯ @ Магазин «СМАРТ»
до 19 грудня

BLACK FRIDAY SALE @ Магазин «СМАРТ»
до 29 листопада

-20% на аксесуари та -2% на техніку @…
до 17 листопада

Акція! HALLOWEEN @ Магазин «СМАРТ»
до 31 жовтня

Акція! Купуй ноутбук отримай сумку в подарунок @…
до 20 вересня

Приємний подарунок до ноутбуків @ Магазин «СМАРТ»
до 31 серпня
32 відгука
Просимо вас звернути увагу на те, що ми живемо на Україні , а не в Російскій Федерації, на чиї закони ви спираєтесь. А отже просимо вас відкрити та прочитати Закон України " Про Захист Прав Споживачів", статтю 9 пункт 1, абзац 2. Якщо вам важко це зробити то ми вам процетуємо :
-Обмін товару НАЛЕЖНОЇ якості провадится, якщо він НЕ ВИКОРИСТОВУВАВСЯ і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики,…
Доброго дня! Перед тим як звинувачувати нас,нагадуємо вам , що ми пішли вам на зустріч та видали новий телефон, а не обманювали вас як ви зазначили вище.
Просимо вас звернути увагу на те, що ми живемо на Україні , а не в Російскій Федерації, на чиї закони ви спираєтесь. А отже просимо вас відкрити та прочитати Закон України " Про Захист Прав Споживачів", статтю 9 пункт 1, абзац 2. Якщо вам важко це зробити то ми вам процетуємо :
-Обмін товару НАЛЕЖНОЇ якості провадится, якщо він НЕ ВИКОРИСТОВУВАВСЯ і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
В встановлений строк до 14 днів, а не на протязі місяця як ви вимагали. По друге з товаром який має істотний недолік працюють по статті 8 по Закону України "Про Захист Прав Споживачів", а саме відкриваємо та читаємо пункт перший!!!!
Дякуємо за покупку!
ДОБРОЗИЧЛИВИЙ І КОМПЕТЕНТНИЙ ПЕРСОНАЛ, ХОРОШІ ЦІНИ... ВСЕ ПОРАДИЛИ, НАЛАШТУВАЛИ...
ВДЯЧНИЙ ЇМ ЗА ЦЕ.
ГАРНИХ ВСІМ ПОКУПОК В МЕРЕЖІ МАГАЗИНІВ СМАРТФОН!
Жахливий магазин,товари,що продаються і обслуговування!Купила айфон,сказали,що все провіряється фірмою,дали гарантію на 14 днів,й тижня не пройшло як тел зламався,2 раза приходила,1-й раз підтремонтували і сказала,що все буде добре,2-й раз прийшла хотіла повернути телефон,поки ще гарантія не закінчилася,не взяли,консультант розгубився,сказав,що незнає чи це я його зламала,чи його купила таким,відніс тел до майстра в сусідньому смарті,той сказав ви,що не знала,що ви купляли?За телефон заплатила велику суму грошей,а він не робочий,ніхто його не може відремонтувати,як так можна ставитися до споживачів?Навіщо ви продаєте непотріб людям?І покоментаріям бачу,що не я одна така!Не боїтеся прогоріти на хламі який продаєте? Люди не заходьте в даний магазин,якщо не хочете витрачати свій час,гроші і нерви!
Обминайте цей магазин десятою дорогою. Я купив смартфон 27.01.18р. Ergo F501 і в перший-же день виявив несправність (при наборі номера телефон підвисав і одразу переходив у режим очікування, тобто неможливо було здійснити дзвінок і не працював wifi). 31.01.18р. прийшовши в магазин і продемонструвавши продавцю виявлену несправність отримав цілковиту відмову щодо обміну товару на справний такої ж моделі, хоча пройшло лише 4 дні. Продавець не бажав визнавати свою відповідальність за продаж несправного товару і заявив, що потрібно було у період покупки перевіряти абсолютно…
Магазин-аферист. Впарюють людям непотріб за пристойні гроші, а далі займають позицію - моя хата з краю...
Обминайте цей магазин десятою дорогою. Я купив смартфон 27.01.18р. Ergo F501 і в перший-же день виявив несправність (при наборі номера телефон підвисав і одразу переходив у режим очікування, тобто неможливо було здійснити дзвінок і не працював wifi). 31.01.18р. прийшовши в магазин і продемонструвавши продавцю виявлену несправність отримав цілковиту відмову щодо обміну товару на справний такої ж моделі, хоча пройшло лише 4 дні. Продавець не бажав визнавати свою відповідальність за продаж несправного товару і заявив, що потрібно було у період покупки перевіряти абсолютно всі функції телефону, а ще наостанок сказав "Я ж радив Вам брати іншу модель, а Ви захотіли саме цю". Тобто в магазині телефон не поміняли, а натомість відправили в сервісний центр. Там сказали, що телефон б.у. (розхитані гнізда, вигляд не відповідає новому),але прийняли в ремонт. Чекав 2 тижні. Проте несправності частково залишилися - не працює wifi. Тому не раджу нікому даний магазин Smart (Проспект Незалежності). Продавці знають про несправності товару і продають його, видаючи за новий, а потім усю відповідальність перекладають на сервісний центр.
Ми розуміємо, що ця ситуація викликала негативну реакцію. Дійсно, подібні ситуації можуть виникнути, якщо виявляється товар або певні його функції не відповідають заявленим постачальником або заводом-виробником.
Такі питання вирішуються залежно від часу та місця виявлення несправності:
Якщо несправність виявлена у процесі користування товаром, не залежно від терміну користування, то заміна проводиться тільки після отримання акту-заключення сервісного центру. Ви маєте право самостійно відправити товар на СЦ або ми можемо…
Євген, Доброго дня, Євгене! Дякуємо Вам за коментар! За можливості зателефонуйте на гарячу лінію: 095 477 72 34 або 068 677 72 34 для отримання більш детальної інформації.
Ми розуміємо, що ця ситуація викликала негативну реакцію. Дійсно, подібні ситуації можуть виникнути, якщо виявляється товар або певні його функції не відповідають заявленим постачальником або заводом-виробником.
Такі питання вирішуються залежно від часу та місця виявлення несправності:
Якщо несправність виявлена у процесі користування товаром, не залежно від терміну користування, то заміна проводиться тільки після отримання акту-заключення сервісного центру. Ви маєте право самостійно відправити товар на СЦ або ми можемо це зробити.
Якщо помилку або несправність було виявлено під час тестування в магазині, наш продавець-консультант не мав би права реалізувати саме цей пристрій. Було б запропоновано іншу позицію товару цієї цінової категорії за відсутності даної моделі на складі.
Можливо Ви розглядали бюджетний варіант, або Вас зацікавила саме ця модель телефону, і тому продавець-консультант звернув увагу на те, що у цих пристроїв великий відсоток повернення на гарантійне обслуговування.
На жаль, ми не компетентні коментувати дії та висловлювання працівника сервісного центру, в якому Ви обслуговувалися. Також, повідомляємо, що якщо, заявлену несправність не виправлено у сервісному центрі, Ви маєте можливість знову здати її на гарантійне обслуговування. У випадку неможливості усунення несправності, сервісний центр видає акт на списання пристрою. На підставі цього акту ми можемо здійснити заміну пристрою на новий або компенсувати його вартість.
Ми дуже вдячні за відгук, адже це дає нам можлість стати кращими! Сподіваємося що, це прикре непорозуміння не стане на заваді для Вашого подальшого обслуговування в мережі магазинів SMART technics.
Хочу повернути, оскільки пройшло тільки 8 днів, так в мою адресу полилось багато протиріч, негативного характеру, і основне це Ваш телефон і можете йти собі на всі 4 сторони.
Вирішив йти звертатись в Службу Захисту Справ споживачів.
Нераджу нікому заходити в мережу цих магазинів, якщо Ви взяли тут телефон, то рахуйте повернути ніяк не зможете.
Дякуємо Вам за коментар!
Звертаємо Вашу увагу на те, що Ви дійсно можете здійснити обмін придбаного товару, або отримати компенсацію протягом 14 днів із моменту придбання товару. У разі, якщо цей товар не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ - чек, виданий Вам разом з проданим товаром.
Нами буде проведено аналіз відповідності дій консультанта, щодо цієї ситуації. За можливості зателефонуйте на гарячу лінію: 095 477 72 34 або 068 677 72 34 для отримання додаткової інформації щодо компенсації коштів або здійснення обміну.